MUМАРИАНА УШЕВА
BG
← Към историитеБухалче с академична шапка, книга и глобус

Първо решението. После теорията.

Обикновено преподаването следва позната последователност.

Първо теорията.

После примерите.

Накрая – практическата задача, в която студентът трябва да приложи наученото.

А какво ще стане, ако обърнем реда?

Ако първо поставим студента в управленска ситуация?

Без предварително да му обясним коя теория ще му помогне.

Без да му посочим правилния подход.

И без да му дадем удобната възможност да се скрие зад вече научено определение.

Първо да реши.

Така започна да се оформя логиката на моите Управленски лаборатории.

Не исках студентите просто да разпознават понятия.

Исках да изпитат какво означава да носиш отговорност за управленски избор.

Затова в лабораторията те не получават първо обяснение.

Получават ситуация.

Понякога информацията е непълна.

Понякога възможностите изглеждат еднакво разумни.

Понякога решението трябва да бъде взето, преди да са изяснени всички обстоятелства.

И студентите избират.

След това трябва да обосноват избора си.

Защо точно това решение?

На какво се основава?

Какво са преценили като важно?

Какво са пренебрегнали?

Дотук всичко изглежда сравнително спокойно.

После идва следващата част.

Последствията.

Появява се нова информация.

Разкрива се обстоятелство, което не е било известно в началото.

Оказва се, че решението има цена.

Понякога за организацията.

Понякога за екипа.

Понякога за конкретен човек.

И тогава се случва нещо много интересно.

Студентите започват да защитават решението си.

А понякога – да го оправдават.

Разликата е съществена.

Да обосновеш решение означава да покажеш логиката, по която си го взел.

Да го оправдаваш означава понякога да се опитваш да запазиш тази логика дори когато последствията вече я поставят под съмнение.

Именно там започва истинският разговор за управлението.

Не когато всички са съгласни кое е правилно.

А когато трябва да признаеш какво не си предвидил.

Кого не си взел предвид.

И дали би направил същия избор отново.

Така се появиха Управленските лаборатории.

„Вие вече управлявате“.

„Човекът – ресурс, капитал или нещо повече?“

„Кой на кого се подчинява – и защо?“

Различни теми.

Различни управленски напрежения.

Но една обща логика.

Студентите не наблюдават управлението от безопасно разстояние.

Те влизат в ситуацията.

Избират.

Спорят.

Защитават позиции.

Понякога променят мнението си.

Понякога продължават да настояват, че първоначалното им решение е било правилно.

И чак тогава идва теорията.

Не като списък от понятия, които трябва да бъдат запомнени.

А като възможност да разберем какво току-що се е случило.

Защо сме реагирали по определен начин.

Кои управленски зависимости сме пропуснали.

Как властта влияе върху поведението.

Как организационната логика може да влезе в конфликт с човешката.

И защо едно на пръв поглед разумно решение невинаги води до разумни последствия.

Оказа се, че когато студентите вече са преживели дилемата, теорията има съвсем различно място в разговора.

Тя не предхожда въпроса.

Тя идва, когато въпросът вече е станал техен.

Има и още нещо.

Лабораторията невинаги приключва с края на занятието.

Някои решения остават да се обсъждат.

Някои въпроси продължават да занимават студентите.

Понякога разговорът се връща към предишната ситуация и в следващото занятие.

Точно това исках.

Не просто да проведа интерактивно упражнение.

А да създам ситуация, в която управленското мислене продължава и след края на занятието.

И ако някой ме попита защо не започвам направо с теорията, отговорът ми е прост.

Защото понякога човек трябва първо да усети колко трудно е да вземеш решение.

За да разбере защо си струва да научи как се вземат решения.

🎓 Понякога най-добрият начин да започнеш да преподаваш теория е първо да оставиш студентите да открият колко много им липсва тя.